Hur vi hanterar dina personuppgifter

Evi Group AB (org.nr 559602-4322), som driver Hemevi, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Du når oss när som helst på info@hemevi.se.

När du använder vårt formulär för att jämföra mäklare samlar vi in:

• Namn
• Telefonnummer och e-postadress
• Bostadens adress och område
• Bostadstyp och eventuell tidsplan för försäljningen
• Kommentarer du väljer att själv lämna

Om du kontaktar oss via e-post sparar vi även den korrespondensen. Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som behövs för att kunna matcha dig med relevanta mäklare.

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• matcha din förfrågan med högst två mäklare som passar din bostad och ditt område, och förmedla dina kontaktuppgifter till dem,
• kunna kontakta dig om din förfrågan och följa upp den,
• administrera och kvalitetssäkra tjänsten, inklusive hantering av reklamationer.

Rättslig grund är i huvudsak vårt berättigade intresse av att utföra den matchningstjänst du aktivt begär, samt i vissa delar ett avtal med dig när du använder tjänsten.

Kärnan i tjänsten är att vi förmedlar din förfrågan till högst två utvalda mäklare i ditt område. Deras namn framgår normalt av den kontakt du får. När dina uppgifter har förmedlats ansvarar respektive mäklare som egen personuppgiftsansvarig för sin fortsatta behandling. Vi delar aldrig dina uppgifter med fler mäklare än två, och inte med någon annan part än de mäklare som matchats till din förfrågan.

Vi använder ett antal leverantörer för drift, lagring och statistik (bland annat webbhotell och databas). De behandlar uppgifter å våra vägnar och enligt våra instruktioner. Vi säljer aldrig dina personuppgifter och delar dem inte för tredje parters marknadsföring.

Vi använder cookies för att få webbplatsen att fungera och för att förstå hur den används, exempelvis vilka sidor som besöks. Statistiken är aggregerad och innehåller ingen identifierbar information om dig. Du kan blockera cookies i webbläsarens inställningar utan att det påverkar din möjlighet att använda formuläret.

Vi sparar dina uppgifter så länge som behövs för att fullfölja matchningen och för att kunna följa upp och kvalitetssäkra den, normalt högst 24 månader från din förfrågan. Därefter raderas uppgifterna, om inte längre lagring krävs enligt lag eller för att ta tillvara rättsliga intressen, exempelvis vid pågående reklamationer.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt till:

• att få ut en kopia av de uppgifter vi behandlar om dig,
• att få felaktiga uppgifter rättade,
• att få dina uppgifter raderade i den mån det inte finns lagstadgad skyldighet att spara dem,
• att begränsa eller invända mot behandlingen,
• dataportabilitet, det vill säga att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.

Kontakta oss på info@hemevi.se så hjälper vi dig. Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi arbetar aktivt med informationssäkerhet och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har åtkomst till dem.

Vi kan komma att uppdatera den här policyn, till exempel om tjänsten eller lagen ändras. Den senaste versionen publiceras alltid på den här sidan med uppdateringsdatum.